Ga naar de hoofdinhoud Ga naar de zoekopdracht Ga naar de hoofdnavigatie

Privacyverklaring van DTF-King

1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 We zijn blij dat je onze website bezoekt en danken je voor je interesse. Hieronder informeren we je over de omgang met je persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee je persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is Printsyndikat GmbH, Gewerbering 29, 41372 Niederkrüchten, Duitsland, tel.: 02163-2038317, e-mail: info@printsyndikat.de. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

2) Gegevensverzameling bij het bezoek aan onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus als je je niet registreert en ons ook niet op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen we alleen de gegevens die je browser naar de server van de website verzendt (zogenoemde ‘serverlogbestanden’). Als je onze website opent, verzamelen we de volgende gegevens die voor ons technisch noodzakelijk zijn om je de website te tonen:

  • Onze bezochte website
  • Datum en tijd op het moment van toegang
  • Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
  • Bron/verwijzing via welke je op de pagina bent gekomen
  • Gebruikte browser
  • Gebruikt besturingssysteem
  • Gebruikt IP-adres (eventueel in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. We behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als concrete aanwijzingen op onrechtmatig gebruik wijzen.

2.2 Deze website gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan ons) een SSL- of TLS-versleuteling. Je herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks ‘https://’ en het slotsymbool in je browserbalk.

3) Hosting & contentdeliverynetwerk

Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud gebruiken we een aanbieder die zijn diensten zelf of via geselecteerde onderaannemers uitsluitend op servers binnen de Europese Unie verleent.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op je eindapparaat worden opgeslagen. Een deel van deze cookies wordt na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenoemde ‘sessiecookies’), andere cookies blijven langer op je eindapparaat en maken het mogelijk pagina-instellingen op te slaan (zogenoemde ‘permanente cookies’). In het laatste geval kun je de opslagduur vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van je webbrowser.

Voor zover door afzonderlijke cookies die wij gebruiken ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG ter uitvoering van de overeenkomst, op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG in het geval van een gegeven toestemming, of op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een zo goed mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve inrichting van het websitebezoek.

Je kunt je browser zo instellen dat je over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en per geval over de acceptatie ervan kunt beslissen, of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als je cookies niet accepteert.

5) Contact opnemen

5.1 Zendesk

Voor het afhandelen van klantvragen gebruiken we het e-mailticketsysteem van de volgende aanbieder: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Ierland

Als je via onze website per e-mail contactverzoeken stuurt, worden deze in het ticketsysteem opgeslagen en georganiseerd om een chronologische afhandeling mogelijk te maken en de klantervaring te verbeteren. Via het individueel toegekende ticketnummer kun je altijd de actuele status van de afhandeling van je verzoek bekijken.

Voor het organiseren en afhandelen van verzoeken worden persoonsgegevens, afhankelijk van de omvang waarin ze worden verstrekt, maar in elk geval naam, voornaam en e-mailadres, verzameld, aan de aanbieder doorgegeven, daar opgeslagen en uitgelezen.

Rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte inrichting van onze klantenservice, een zo snel mogelijke beantwoording van je verzoek en de optimalisatie van ons serviceaanbod op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

5.2 WhatsApp Business

We bieden je de mogelijkheid om via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, contact met ons op te nemen. Daarvoor gebruiken we de zogenoemde ‘Business-versie’ van WhatsApp.

Als je naar aanleiding van een concrete transactie (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling) via WhatsApp contact met ons opneemt, slaan we het mobiele telefoonnummer dat je bij WhatsApp gebruikt en, indien verstrekt, je voor- en achternaam op en gebruiken we deze op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG om je verzoek af te handelen en te beantwoorden. Op basis van dezelfde rechtsgrond vragen we je via WhatsApp eventueel om aanvullende gegevens te verstrekken (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres), zodat we je verzoek aan een bepaalde transactie kunnen koppelen.

Gebruik je ons WhatsApp-contact voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons dienstenaanbod, beschikbaarheid of onze website), dan slaan we het mobiele telefoonnummer dat je bij WhatsApp gebruikt en, indien verstrekt, je voor- en achternaam op en gebruiken we deze op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het efficiënt en snel verstrekken van de gevraagde informatie.

Je gegevens worden altijd alleen gebruikt om je verzoek via WhatsApp te beantwoorden. Ze worden niet aan derden doorgegeven.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele eindapparaat dat we hiervoor gebruiken, en telefoonnummers die in het adresboek zijn opgeslagen automatisch doorgeeft aan een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS. Voor het beheer van ons WhatsApp Business-account gebruiken we een mobiel eindapparaat in het adresboek waarvan uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens worden opgeslagen van gebruikers die ook via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.

Hierdoor wordt gewaarborgd dat iedere persoon van wie de WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, al bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door het accepteren van de gebruiksvoorwaarden van WhatsApp op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG toestemming heeft gegeven voor de doorgifte van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten. Een doorgifte van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of niet via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen, is in zoverre uitgesloten.

Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals je rechten in dit verband en de instelmogelijkheden ter bescherming van je privacy, vind je in de privacyinformatie van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

In het kader van de hierboven genoemde verwerkingen kunnen gegevens worden doorgegeven aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor doorgiften van gegevens naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

5.3 Wanneer je contact met ons opneemt (bijv. via het contactformulier of per e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt, uitsluitend om je verzoek af te handelen en te beantwoorden en alleen in de daarvoor noodzakelijke omvang.

Rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van je verzoek op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG. Is je contactverzoek gericht op het sluiten van een overeenkomst, dan is art. 6, lid 1, sub b AVG een aanvullende rechtsgrond voor de verwerking. Je gegevens worden verwijderd als uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en voor zover geen wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG worden persoonsgegevens in de telkens vereiste omvang verder verzameld en verwerkt als je deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens voor het openen van een account nodig zijn, zie je in het invoerscherm van het betreffende formulier op onze website.

Het verwijderen van je klantaccount is op elk moment mogelijk en kan gebeuren via een bericht aan het hierboven genoemde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na het verwijderen van je klantaccount worden je gegevens gewist, voor zover alle via dit account gesloten overeenkomsten volledig zijn afgehandeld, geen wettelijke bewaartermijnen zich daartegen verzetten en er van onze kant geen gerechtvaardigd belang meer bestaat bij het verder bewaren ervan.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen we je regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor het versturen van de nieuwsbrief is je e-mailadres. Het opgeven van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om je persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruiken we de zogenoemde double-opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat je pas nieuwsbrieven ontvangt als je ons door het aanklikken van een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd uitdrukkelijk je toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief hebt bevestigd.

Door de bevestigingslink te activeren geef je ons je toestemming voor het gebruik van je persoonsgegevens op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG. Daarbij slaan we je door de internetprovider (ISP) toegekende IP-adres en de datum en tijd van de aanmelding op, om een mogelijk misbruik van je e-mailadres op een later tijdstip te kunnen herleiden. De gegevens die we bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.

Je kunt je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bedoelde link in de nieuwsbrief of door een bericht aan de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na de afmelding wordt je e-mailadres onverwijld uit onze verzendlijst voor de nieuwsbrief verwijderd, voor zover je niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van je gegevens of wij ons het recht voorbehouden op een verdergaand gebruik van gegevens dat wettelijk is toegestaan en waarover we je in deze verklaring informeren.

7.2 CleverReach

Onze e-mailnieuwsbrieven en overige reclame-e-mails worden verstuurd via deze aanbieder: CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Duitsland

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke e-mailmarketing geven we de gegevens die je bij je aanmelding hebt verstrekt op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze de verzending van e-mails in onze opdracht verzorgt.

Onder voorbehoud van je uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG voert de aanbieder daarnaast een statistische analyse uit van het succes van e-mailcampagnes door middel van webbeacons of telpixels in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij worden ook gegevens over het eindapparaat (bijv. tijdstip van openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar niet samengevoegd met andere gegevensbestanden.

Je toestemming voor het volgen van e-mails kun je op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

7.3 Reclame per post
Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing behouden we ons het recht voor om je voor- en achternaam, je postadres en, voor zover we deze aanvullende gegevens in het kader van de contractuele relatie van je hebben ontvangen, je titel, academische graad, geboortejaar en je beroeps-, branche- of bedrijfsaanduiding op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG op te slaan en te gebruiken voor het per post toesturen van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten.
Je kunt op elk moment bij ons bezwaar maken tegen het opslaan en gebruiken van je gegevens voor dit doel.

8) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

8.1 Overdracht van afbeeldingsbestanden per e-mail voor de afhandeling van bestellingen

Op onze website bieden we je de mogelijkheid om door het versturen van afbeeldingsbestanden per e-mail opdracht te geven voor het personaliseren van producten. Daarbij wordt de ingediende afbeelding gebruikt als voorbeeld voor het personaliseren van het gekozen product.

Via het op de website vermelde e-mailadres kun je een of meer afbeeldingsbestanden uit het geheugen van het gebruikte eindapparaat naar ons versturen. We registreren, bewaren en gebruiken de zo verstuurde bestanden vervolgens uitsluitend voor het vervaardigen van het gepersonaliseerde product volgens de betreffende dienstbeschrijving op onze website. Voor zover de verstuurde afbeeldingsbestanden voor het vervaardigen en afhandelen van de bestelling aan gespecialiseerde dienstverleners worden doorgegeven, word je hierover in de volgende alinea’s uitdrukkelijk geïnformeerd. Verdere doorgifte vindt niet plaats. Voor zover de verstuurde bestanden of de digitale motieven persoonsgegevens bevatten (in het bijzonder afbeeldingen van identificeerbare personen), vinden alle zojuist genoemde verwerkingen uitsluitend plaats voor de afhandeling van je onlinebestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG.

Na de volledige afhandeling van de bestelling worden de verstuurde afbeeldingsbestanden automatisch en volledig verwijderd.

8.2 Overdracht van afbeeldingsbestanden via een uploadfunctie voor de afhandeling van bestellingen

Op onze website bieden we je de mogelijkheid om door het versturen van afbeeldingsbestanden via een uploadfunctie opdracht te geven voor het personaliseren van producten. Daarbij wordt de ingediende afbeelding gebruikt als voorbeeld voor het personaliseren van het gekozen product.

Via het uploadformulier op de website kun je een of meer afbeeldingsbestanden uit het geheugen van je gebruikte eindapparaat rechtstreeks via een geautomatiseerde, versleutelde gegevensoverdracht naar ons versturen. We registreren, bewaren en gebruiken de verstuurde bestanden vervolgens uitsluitend voor het vervaardigen van het gepersonaliseerde product volgens de betreffende dienstbeschrijving op onze website. Voor zover de verstuurde afbeeldingsbestanden voor het vervaardigen en afhandelen van de bestelling aan gespecialiseerde dienstverleners worden doorgegeven, word je hierover in de volgende alinea’s uitdrukkelijk geïnformeerd. Verdere doorgifte vindt niet plaats. Voor zover de verstuurde bestanden of de digitale motieven persoonsgegevens bevatten (in het bijzonder afbeeldingen van identificeerbare personen), vinden alle zojuist genoemde verwerkingen uitsluitend plaats voor de afhandeling van je onlinebestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG.

Na de volledige afhandeling van de bestelling worden de verstuurde afbeeldingsbestanden automatisch en volledig verwijderd.

8.3 Voor zover dat voor de uitvoering van de overeenkomst voor leverings- en betalingsdoeleinden nodig is, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG doorgegeven aan de ingeschakelde vervoerder en de ingeschakelde kredietinstelling.

Voor zover we je op grond van een betreffende overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken we de contactgegevens die je bij de bestelling hebt verstrekt (naam, adres, e-mailadres) om je in het kader van onze wettelijke informatieplichten op grond van art. 6, lid 1, sub c AVG via een geschikt communicatiekanaal (bijvoorbeeld per post of per e-mail) binnen de wettelijk voorgeschreven periode persoonlijk over komende updates te informeren. Je contactgegevens worden daarbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en voor dit doel door ons alleen verwerkt voor zover dat voor de betreffende informatie nodig is.

Voor de afhandeling van je bestelling werken we verder samen met de onderstaande dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden volgens de onderstaande informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.

8.4 Billbee

Voor de afhandeling van bestellingen gebruiken we de volgende aanbieder: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal

Naam, adres en eventueel andere persoonsgegevens worden op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG uitsluitend voor de afhandeling van je onlinebestelling aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden daarbij alleen doorgegeven voor zover dat voor de afhandeling van de bestelling daadwerkelijk nodig is.

8.5 Shopware

Voor de afhandeling van bestellingen gebruiken we de volgende aanbieder: shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Duitsland

Naam, adres en eventueel andere persoonsgegevens worden op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG uitsluitend voor de afhandeling van de onlinebestelling aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden daarbij alleen doorgegeven voor zover dat voor de afhandeling van de bestelling daadwerkelijk nodig is.

8.6 Druckerwolke

Voor de afhandeling van bestellingen gebruiken we de volgende aanbieder: Aljoscha Knaust, Südhang 42, 32699 Extertal, Duitsland

Naam, adres en eventueel andere persoonsgegevens worden op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG voor de afhandeling van de onlinebestelling aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden daarbij alleen doorgegeven voor zover dat voor de afhandeling van de bestelling daadwerkelijk nodig is. De aanbieder wordt verder ingezet voor de boekhouding. Zo verwerkt de aanbieder inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de banktransacties van ons bedrijf, om facturen automatisch vast te leggen, aan de transacties te koppelen en daaruit in een gedeeltelijk geautomatiseerd proces de financiële administratie op te stellen.

Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen.

8.7 Post & DHL Versand (offiziell)

Voor de voorbereiding van de verzending gebruiken we de diensten van de volgende aanbieder: Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn, Duitsland

Op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG sturen we digitale verzendlabels met je leveringsgegevens uitsluitend voor de afhandeling van de onlinebestelling vanuit ons orderverwerkingssysteem naar de aanbieder, die deze vervolgens naar onze lokale printers stuurt om het afdrukken mogelijk te maken. De gegevens worden daarbij alleen doorgegeven voor zover dat voor de afhandeling daadwerkelijk nodig is.

8.8 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- Deutsche Post

Als transportdienstverlener gebruiken we de onderstaande aanbieder: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland

We geven je e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, voor zover je daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dat voor de levering van de goederen nodig is. In dat geval is het niet mogelijk om de leverdatum vooraf met de aanbieder af te stemmen of de levering aan te kondigen.

De toestemming kan op elk moment met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- DHL

Als transportdienstverlener gebruiken we de onderstaande aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

We geven je e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, voor zover je daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dat voor de levering van de goederen nodig is. In dat geval is het niet mogelijk om de leverdatum vooraf met de aanbieder af te stemmen of de levering aan te kondigen.

De toestemming kan op elk moment met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- DHL Express

Als transportdienstverlener gebruiken we de onderstaande aanbieder: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Duitsland

We geven je e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, voor zover je daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dat voor de levering van de goederen nodig is. In dat geval is het niet mogelijk om de leverdatum vooraf met de aanbieder af te stemmen of de levering aan te kondigen.

De toestemming kan op elk moment met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- DHL Express Oostenrijk

Als transportdienstverlener gebruiken we de onderstaande aanbieder: DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (Objekt G), 1120 Wien.

We geven je e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, voor zover je daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dat voor de levering van de goederen nodig is. In dat geval is het niet mogelijk om de leverdatum vooraf met de aanbieder af te stemmen of de levering aan te kondigen.

De toestemming kan op elk moment met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- DPD

Als transportdienstverlener gebruiken we de onderstaande aanbieder: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland

We geven je e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, voor zover je daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dat voor de levering van de goederen nodig is. In dat geval is het niet mogelijk om de leverdatum vooraf met de aanbieder af te stemmen of de levering aan te kondigen.

De toestemming kan op elk moment met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- Österreichische Post

Als transportdienstverlener gebruiken we de onderstaande aanbieder: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wien, Oostenrijk

We geven je e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, voor zover je daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dat voor de levering van de goederen nodig is. In dat geval is het niet mogelijk om de leverdatum vooraf met de aanbieder af te stemmen of de levering aan te kondigen.

De toestemming kan op elk moment met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- UPS

Als transportdienstverlener gebruiken we de onderstaande aanbieder: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Duitsland

We geven je e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, voor zover je daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dat voor de levering van de goederen nodig is. In dat geval is het niet mogelijk om de leverdatum vooraf met de aanbieder af te stemmen of de levering aan te kondigen.

De toestemming kan op elk moment met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- UPS Oostenrijk

Als transportdienstverlener gebruiken we de onderstaande aanbieder: United Parcel Service Speditionsgesellschaft m.b.H, Cargo Nord, Objekt 1,1300 Wien Flughafen, Oostenrijk.

We geven je e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, voor zover je daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven we voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dat voor de levering van de goederen nodig is. In dat geval is het niet mogelijk om de leverdatum vooraf met de aanbieder af te stemmen of de levering aan te kondigen.

Je kunt de toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.

8.9 Gebruik van betaaldienstverleners (betaaldiensten)

- Apple Pay

Als je kiest voor de betaalmethode ‘Apple Pay’ van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, verloopt de betaling via de ‘Apple Pay’-functie van je eindapparaat met iOS, watchOS of macOS, door het belasten van een bij ‘Apple Pay’ opgeslagen betaalkaart. Apple Pay gebruikt daarbij beveiligingsfuncties die in de hardware en software van je apparaat zijn geïntegreerd om je transacties te beschermen. Voor het vrijgeven van een betaling zijn dus het invoeren van een eerder door jou vastgelegde code en de verificatie via de ‘Face ID’- of ‘Touch ID’-functie van je eindapparaat vereist.

Voor de betalingsafhandeling worden de gegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met de informatie over je bestelling, in versleutelde vorm aan Apple doorgegeven. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarspecifieke sleutel, voordat de gegevens voor het uitvoeren van de betaling worden doorgegeven aan de betaaldienstverlener van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waarop de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betaalgegevens. Nadat de betaling is uitgevoerd, stuurt Apple ter bevestiging van de geslaagde betaling je apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de website van herkomst.

Voor zover bij de beschreven doorgiften persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats voor de betalingsafhandeling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en het geschatte tijdstip en de vermelding of de transactie met succes is afgerond. Door de anonimisering is herleidbaarheid tot een persoon volledig uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om ‘Apple Pay’ en andere producten en diensten van Apple te verbeteren.

Als je Apple Pay op de iPhone of de Apple Watch gebruikt om een aankoop af te ronden die je via Safari op de Mac hebt gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de servers van Apple. Apple verwerkt of bewaart geen van deze gegevens in een formaat waarmee jij als persoon kunt worden geïdentificeerd. Je kunt de mogelijkheid om Apple Pay op je Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van je iPhone. Ga naar ‘Wallet en Apple Pay’ en schakel ‘Sta betalingen op Mac toe’ uit.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vind je op het onderstaande internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- bancontact

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussel, België

Als je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld betaling met creditcard), worden je betaalgegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.
- Billie GmbH

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin, Duitsland

Als je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld betaling met creditcard), worden je betaalgegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.

Als je een betaalmethode kiest waarbij de aanbieder voorfinanciert (bijvoorbeeld koop op factuur, koop op afbetaling of automatische incasso), word je tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de betalingscapaciteit van onze klanten te behartigen, worden deze gegevens door ons op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG voor een kredietwaardigheidscontrole aan de aanbieder doorgestuurd. De aanbieder controleert op basis van de persoonsgegevens die je hebt opgegeven en van andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door jou gekozen betaalmogelijkheid met het oog op betalings- en/of wanbetalingsrisico’s kan worden toegekend.

Voor de beslissing in het kader van de beoordeling van de aanvraag kunnen naast interne criteria van de aanbieder op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG ook identiteits- en kredietwaardigheidsgegevens van de volgende kredietinformatiebureaus worden meegewogen:

  • Creditreform Berlin Wolfram KG, Karl-Heinrich-Ulrichs-Straße 1, 10787 Berlin, Duitsland
  • Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Duitsland
  • SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Duitsland
  • Euler Hermes Deutschland, Friedensallee 254, 22763 Hamburg, Duitsland

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden meegenomen, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van je gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder. De aanbieder kan echter eventueel gerechtigd blijven om je persoonsgegevens te verwerken, voor zover dat voor de contractuele betalingsafhandeling nodig is.
- EPS-overschrijving

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wien, Oostenrijk

Als je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld betaling met creditcard), worden je betaalgegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.
- Google Pay

Als je kiest voor de betaalmethode ‘Google Pay’ van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (‘Google’), verloopt de betaling via de ‘Google Pay’-applicatie van je mobiele eindapparaat met ten minste Android 4.4 (‘KitKat’) en een NFC-functie, door het belasten van een bij Google Pay opgeslagen betaalkaart of van een daar geverifieerd betaalsysteem (bijv. PayPal). Voor het vrijgeven van een betaling via Google Pay van meer dan € 25,00 is het vooraf ontgrendelen van je mobiele eindapparaat met de telkens ingestelde verificatiemethode (bijvoorbeeld gezichtsherkenning, wachtwoord, vingerafdruk of patroon) vereist.

Voor de betalingsafhandeling worden de gegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met de informatie over je bestelling, aan Google doorgegeven. Google stuurt vervolgens je in Google Pay opgeslagen betaalgegevens in de vorm van een eenmalig toegekend transactienummer naar de website van herkomst, waarmee een uitgevoerde betaling wordt geverifieerd. Dit transactienummer bevat geen enkele informatie over de werkelijke betaalgegevens van je bij Google Pay opgeslagen betaalmiddelen, maar wordt als eenmalig geldig numeriek token aangemaakt en verstuurd. Bij alle transacties via Google Pay treedt Google uitsluitend op als tussenpersoon voor de afhandeling van de betaling. De transactie wordt uitsluitend uitgevoerd in de relatie tussen jou en de website van herkomst, door het belasten van het bij Google Pay opgeslagen betaalmiddel.

Voor zover bij de beschreven doorgiften persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats voor de betalingsafhandeling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG.

Google behoudt zich het recht voor om bij elke via Google Pay uitgevoerde transactie bepaalde transactiespecifieke informatie te verzamelen, op te slaan en te analyseren. Daartoe behoren datum, tijd en bedrag van de transactie, locatie en beschrijving van de handelaar, een door de handelaar verstrekte beschrijving van de gekochte goederen of diensten, foto’s die je aan de transactie hebt toegevoegd, de naam en het e-mailadres van de verkoper en koper of van de afzender en ontvanger, de gebruikte betaalmethode, je beschrijving van de reden van de transactie en eventueel de aan de transactie gekoppelde aanbieding.

Volgens Google vindt deze verwerking uitsluitend plaats op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG, op basis van het gerechtvaardigd belang bij een correcte facturering, de verificatie van transactiegegevens en de optimalisatie en instandhouding van de werking van de Google Pay-dienst.

Google behoudt zich bovendien het recht voor om de verwerkte transactiegegevens samen te voegen met andere informatie die door Google wordt verzameld en opgeslagen bij het gebruik van andere diensten van Google.

De gebruiksvoorwaarden van Google Pay vind je hier:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Pay vind je op het onderstaande internetadres:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- iDEAL

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland

Als je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld betaling met creditcard), worden je betaalgegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.
- Klarna

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden

Als je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld betaling met creditcard), worden je betaalgegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.

Als je een betaalmethode kiest waarbij de aanbieder voorfinanciert (bijvoorbeeld koop op factuur, koop op afbetaling of automatische incasso), word je tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de betalingscapaciteit van onze klanten te behartigen, worden deze gegevens door ons op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG voor een kredietwaardigheidscontrole aan de aanbieder doorgestuurd. De aanbieder controleert op basis van de persoonsgegevens die je hebt opgegeven en van andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door jou gekozen betaalmogelijkheid met het oog op betalings- en/of wanbetalingsrisico’s kan worden toegekend.

Voor de beslissing in het kader van de beoordeling van de aanvraag kunnen naast interne criteria van de aanbieder op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG ook identiteits- en kredietwaardigheidsgegevens van de volgende kredietinformatiebureaus worden meegewogen:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden meegenomen, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van je gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder. De aanbieder kan echter eventueel gerechtigd blijven om je persoonsgegevens te verwerken, voor zover dat voor de contractuele betalingsafhandeling nodig is.
- Mollie

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland

Als je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld betaling met creditcard), worden je betaalgegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.
- Paypal

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Als je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooruitbetaalt, worden je betaalgegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.

Als je een betaalmethode kiest waarbij wij voorfinancieren, word je tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om in zulke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van je betalingscapaciteit te behartigen, worden deze gegevens door ons op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG voor een kredietwaardigheidscontrole aan de aanbieder doorgestuurd. De aanbieder controleert op basis van de persoonsgegevens die je hebt opgegeven en van andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door jou gekozen betaalmogelijkheid met het oog op betalings- en/of wanbetalingsrisico’s kan worden toegekend.

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden meegenomen, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van je gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder. De aanbieder kan echter eventueel gerechtigd blijven om je persoonsgegevens te verwerken, voor zover dat voor de contractuele betalingsafhandeling nodig is.
- Paypal Checkout

Deze website gebruikt PayPal Checkout, een online betalingssysteem van PayPal dat bestaat uit betaalmethoden van PayPal zelf en lokale betaalmethoden van externe aanbieders.

Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of, indien aangeboden, ‘Later betalen’ via PayPal geven wij je betaalgegevens in het kader van de betalingsafhandeling door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna ‘PayPal’). Het doorgeven gebeurt op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling.

Voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of, indien aangeboden, ‘Later betalen’ via PayPal behoudt PayPal zich het recht voor een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Hiervoor worden je betaalgegevens eventueel op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG, op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal bij het vaststellen van je betalingscapaciteit, doorgegeven aan kredietinformatiebureaus. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische kans op niet-betaling om te beslissen of de betreffende betaalmethode wordt aangeboden. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden meegenomen, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van je gegevens door een bericht aan PayPal. PayPal kan echter eventueel gerechtigd blijven om je persoonsgegevens te verwerken, voor zover dat voor de contractuele betalingsafhandeling nodig is.

Als de PayPal-betaalmethode ‘Koop op factuur’ beschikbaar is en je deze kiest, worden je betaalgegevens ter voorbereiding van de betaling eerst aan PayPal doorgegeven, waarna PayPal deze voor de uitvoering van de betaling doorstuurt naar Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (‘Ratepay’). De rechtsgrondslag is telkens art. 6, lid 1, sub b AVG. In dit geval voert RatePay in eigen naam een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole uit om de betalingscapaciteit vast te stellen, volgens het hierboven al genoemde principe, en geeft RatePay je betaalgegevens op grond van het gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de betalingscapaciteit conform art. 6, lid 1, sub f AVG door aan kredietinformatiebureaus. Een lijst van de kredietinformatiebureaus waarop Ratepay een beroep kan doen, vind je hier: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Bij gebruik van de betaalmethode van een lokale externe aanbieder worden je betaalgegevens ter voorbereiding van de betaling eerst op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan PayPal doorgegeven. Afhankelijk van de beschikbare lokale betaalmethode die je kiest, stuurt PayPal je betaalgegevens voor de uitvoering van de betaling vervolgens op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG door aan de betreffende aanbieder:

  • Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland)
  • iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland)
  • bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussel, België)
  • blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polen)
  • eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Wenen, Oostenrijk)
  • MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parijs, Frankrijk)
  • Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen)

Meer informatie over gegevensbescherming vind je in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Riverty

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl, Duitsland

Als je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld betaling met creditcard), worden je betaalgegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.

Als je een betaalmethode kiest waarbij de aanbieder voorfinanciert (bijvoorbeeld koop op factuur, koop op afbetaling of automatische incasso), word je tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de betalingscapaciteit van onze klanten te behartigen, worden deze gegevens door ons op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG voor een kredietwaardigheidscontrole aan de aanbieder doorgestuurd. De aanbieder controleert op basis van de persoonsgegevens die je hebt opgegeven en van andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door jou gekozen betaalmogelijkheid met het oog op betalings- en/of wanbetalingsrisico’s kan worden toegekend.

Voor de beslissing bij de beoordeling van de aanvraag kunnen naast interne criteria van de aanbieder op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG ook identiteits- en kredietwaardigheidsgegevens van het volgende kredietinformatiebureau worden meegewogen:

- Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Duitsland

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden meegenomen, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van je gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder. De aanbieder kan echter eventueel gerechtigd blijven om je persoonsgegevens te verwerken, voor zover dat voor de contractuele betalingsafhandeling nodig is.
- TWINT

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: TWINT AG, Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zürich, Zwitserland

Als je een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij je vooruitbetaalt (bijvoorbeeld betaling met creditcard), worden je betaalgegevens die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van je bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Je gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven voor de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.

Bij een doorgifte van gegevens naar de vestigingsplaats van de aanbieder is een passend gegevensbeschermingsniveau gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

8.10 Wij behouden ons het recht voor je gegevens door te geven aan het incassobureau mediaFinanz GmbH Weiße Breite 5 49084 Osnabrück, voor zover onze betalingsvordering ondanks een voorafgaande aanmaning niet is voldaan. In dat geval wordt de vordering rechtstreeks door het incassobureau geïnd.

Het doorgeven van je gegevens dient de uitvoering van de overeenkomst op grond van art. 6, lid 1, eerste zin, sub b AVG en de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die bij een belangenafweging zwaarder wegen, bij het effectief doen gelden of afdwingen van onze betalingsvordering op grond van art. 6, lid 1, eerste zin, sub f AVG.

8.11 Verzameling en verwerking van gezondheidsgegevens

Voor de afhandeling van je bestelling van geneesmiddelen kan het onder omstandigheden noodzakelijk zijn persoonsgegevens over gezondheid te verwerken.

Gezondheidsgegevens zijn een bijzondere categorie persoonsgegevens die direct of indirect conclusies toelaten over de lichamelijke en/of geestelijke gezondheidstoestand van een persoon.

De gezondheidsgegevens die je bij de bestelling verstrekt (bijv. informatie over de soort en hoeveelheid van de bestelde geneesmiddelen) worden door ons voor de uitvoering van de overeenkomst alleen verwerkt als je ons daarvoor via opt-in uitdrukkelijke toestemming in de zin van art. 6, lid 1, sub a AVG hebt gegeven.

Je verstrekte gezondheidsgegevens worden strikt doelgebonden en binnen de geldende wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming verzameld en verwerkt. De gezondheidsgegevens worden in principe niet aan derden doorgegeven. Alleen bij een bestelling van receptplichtige geneesmiddelen sturen wij de verstrekte gezondheidsgegevens, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven, voor facturatiedoeleinden door naar je zorgverzekeraar.

Je kunt je toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken bij de verwerkingsverantwoordelijke.

9) Onlinemarketing

Eigen affiliateprogramma

In samenhang met de productpresentaties op onze website hebben wij een eigen affiliateprogramma, waarbij wij geïnteresseerde beheerders van websites van derden partnerlinks ter beschikking stellen om op hun websites te plaatsen, die naar ons aanbod leiden. Voor het affiliateprogramma worden cookies gebruikt die in principe na een klik op een betreffende partnerlink op de partnerwebsite worden geplaatst en waarvoor wij in zoverre niet verantwoordelijk zijn in de zin van de privacywetgeving. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je eindapparaat worden opgeslagen om de herkomst te kunnen achterhalen van transacties (bijv. ‘sales leads’) die via zulke links zijn gegenereerd. Daarbij kunnen wij onder meer herkennen dat je op de partnerlink hebt geklikt en naar onze website bent doorgestuurd. Deze informatie is nodig voor de betalingsafhandeling tussen ons en de affiliatepartners. Voor zover de informatie ook persoonsgegevens bevat, vindt de beschreven verwerking plaats op grond van ons gerechtvaardigd financieel belang bij de afhandeling van commissiebetalingen conform art. 6, lid 1, sub f AVG.

Als je de analyse van het gebruikersgedrag via cookies wilt blokkeren, kun je je browser zo instellen dat je over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en per geval over het accepteren ervan beslist, of dat het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen wordt uitgesloten.

10) Webanalysediensten

10.1 Google (Universal) Analytics

Deze website gebruikt Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (‘Google’), waarmee je gebruik van onze website kan worden geanalyseerd.

Standaard worden bij het bezoek aan de website door Google (Universal) Analytics cookies geplaatst, die als kleine tekstfragmenten op je eindapparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot deze informatie behoort ook je IP-adres, dat door Google echter met de laatste cijfers wordt ingekort om directe herleidbaarheid tot een persoon uit te sluiten.

De informatie wordt naar servers van Google verzonden en daar verder verwerkt. Daarbij is ook doorgifte aan Google LLC, gevestigd in de VS, mogelijk.

Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om je gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en om andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website en van internet. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door je browser wordt verzonden en ingekort, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die bij het gebruik van Google (Universal) Analytics worden verzameld, worden twee maanden bewaard en daarna verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als je ons daarvoor uitdrukkelijke toestemming conform art. 6, lid 1, sub a AVG hebt gegeven. Zonder je toestemming wordt Google (Universal) Analytics tijdens je bezoek aan de website niet ingezet. Je kunt je gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Om je recht op intrekking uit te oefenen, deactiveer je deze dienst via de ‘Cookie-Consent-Tool’ op de website.

We hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer juridische informatie over Google (Universal) Analytics vind je op https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken
Google (Universal) Analytics gebruikt de speciale functie ‘demografische kenmerken’ en kan daarmee statistieken opstellen die iets zeggen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door de analyse van advertenties en informatie van externe aanbieders. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een bepaalde persoon worden gekoppeld en worden na een bewaartermijn van twee maanden verwijderd.

Google Signals
Als uitbreiding van Google (Universal) Analytics kan op deze website Google Signals worden gebruikt om rapporten over meerdere apparaten te laten opstellen. Als je gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en je apparaten aan je Google-account hebt gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van je toestemming voor het gebruik van Google Analytics conform art. 6, lid 1, sub a AVG, je gebruiksgedrag over meerdere apparaten analyseren en databasemodellen opstellen, onder meer over conversies op meerdere apparaten. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Als je de analyse over meerdere apparaten wilt stoppen, kun je de functie ‘Gepersonaliseerde advertenties’ in de instellingen van je Google-account deactiveren. Volg daarvoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de. Meer informatie over Google Signals vind je via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

UserIDs
Als uitbreiding van Google (Universal) Analytics kan op deze website de functie ‘UserIDs’ worden gebruikt. Als je conform art. 6, lid 1, sub a AVG toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google (Universal) Analytics, een account op deze website hebt aangemaakt en je op verschillende apparaten met dit account aanmeldt, kunnen je activiteiten, waaronder ook conversies, over meerdere apparaten worden geanalyseerd.

Voor doorgiften van gegevens naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

10.2 Google Analytics 4

Deze website gebruikt Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (‘Google’), waarmee je gebruik van onze website kan worden geanalyseerd.

Standaard worden bij het bezoek aan de website door Google Analytics 4 cookies geplaatst, die als kleine tekstfragmenten op je eindapparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot deze informatie behoort ook je IP-adres, dat door Google echter met de laatste cijfers wordt ingekort om directe herleidbaarheid tot een persoon uit te sluiten.

De informatie wordt naar servers van Google verzonden en daar verder verwerkt. Daarbij is ook doorgifte aan Google LLC, gevestigd in de VS, mogelijk.

Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om je gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en om andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website en van internet. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door je browser wordt verzonden en ingekort, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die bij het gebruik van Google Analytics 4 worden verzameld, worden twee maanden bewaard en daarna verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als je ons daarvoor uitdrukkelijke toestemming conform art. 6, lid 1, sub a AVG hebt gegeven. Zonder je toestemming wordt Google Analytics 4 tijdens je bezoek aan de website niet ingezet. Je kunt je gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Om je recht op intrekking uit te oefenen, deactiveer je deze dienst via de ‘Cookie-Consent-Tool’ op de website.

We hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer juridische informatie over Google Analytics 4 vind je op https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 gebruikt de speciale functie ‘demografische kenmerken’ en kan daarmee statistieken opstellen die iets zeggen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door de analyse van advertenties en informatie van externe aanbieders. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een bepaalde persoon worden gekoppeld en worden na een bewaartermijn van twee maanden verwijderd.

Google Signals
Als uitbreiding van Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om rapporten over meerdere apparaten te laten opstellen. Als je gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en je apparaten aan je Google-account hebt gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van je toestemming voor het gebruik van Google Analytics conform art. 6, lid 1, sub a AVG, je gebruiksgedrag over meerdere apparaten analyseren en databasemodellen opstellen, onder meer over conversies op meerdere apparaten. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Als je de analyse over meerdere apparaten wilt stoppen, kun je de functie ‘Gepersonaliseerde advertenties’ in de instellingen van je Google-account deactiveren. Volg daarvoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de. Meer informatie over Google Signals vind je via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Als uitbreiding van Google Analytics 4 kan op deze website de functie ‘UserIDs’ worden gebruikt. Als je conform art. 6, lid 1, sub a AVG toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4, een account op deze website hebt aangemaakt en je op verschillende apparaten met dit account aanmeldt, kunnen je activiteiten, waaronder ook conversies, over meerdere apparaten worden geanalyseerd.

Voor doorgiften van gegevens naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

10.3 Google Tag Manager

Deze website gebruikt ‘Google Tag Manager’, een dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: ‘Google’).

Google Tag Manager biedt een technische basis om diverse webapplicaties, waaronder ook tracking- en analysediensten, te bundelen en via een uniforme gebruikersinterface te kunnen kalibreren, aansturen en aan voorwaarden koppelen. Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op eindapparaten van gebruikers op en leest deze ook niet uit. De dienst voert ook geen eigen data-analyses uit. Wel wordt door Google Tag Manager bij het openen van een pagina je IP-adres naar Google verzonden en daar eventueel opgeslagen. Ook doorgifte aan servers van Google LLC. in de VS is mogelijk.

Deze verwerking vindt alleen plaats als je ons daarvoor conform art. 6, lid 1, sub a AVG uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming wordt Google Tag Manager tijdens je bezoek aan de website niet ingezet. Je kunt je gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Om je toestemming in te trekken, deactiveer je deze dienst in de ‘Cookie-Consent-Tool’ op de website.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor doorgiften van gegevens naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

Meer juridische informatie over Google Tag Manager vind je op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

11) Retargeting/ remarketing en conversietracking

Google Ads-conversietracking

Deze website gebruikt het online advertentieprogramma ‘Google Ads’ en binnen Google Ads de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (‘Google’). Wij gebruiken het aanbod van Google Ads om met behulp van advertentiemiddelen (zogenoemde Google Adwords) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Wij kunnen aan de hand van de gegevens van de advertentiecampagnes bepalen hoe succesvol de afzonderlijke advertentiemaatregelen zijn. Daarmee willen wij je advertenties tonen die voor jou interessant zijn, onze website voor jou interessanter maken en een eerlijke berekening van de advertentiekosten bereiken.

De cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je eindapparaat worden opgeslagen. Deze cookies verlopen doorgaans na 30 dagen en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina’s van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant krijgt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet via de websites van Google Ads-klanten worden gevolgd. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verkregen, dient om conversiestatistieken op te stellen voor Google Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. De klanten zien het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en naar een pagina met een conversietrackingtag is doorgestuurd. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Bij het gebruik van Google Ads kunnen ook persoonsgegevens worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.

Details over de verwerkingen die door Google Ads-conversietracking in gang worden gezet en over de omgang van Google met gegevens van websites vind je hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als je ons daarvoor conform art. 6, lid 1, sub a AVG uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Je kunt je gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de ‘Cookie-Consent-Tool’ op de website te deactiveren.

Je kunt daarnaast permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads-conversietracking door de browserplug-in van Google te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Let op: bepaalde functies van deze website kunnen mogelijk niet of slechts beperkt worden gebruikt als je het gebruik van cookies hebt gedeactiveerd. Het privacybeleid van Google kun je hier inzien: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ en https://www.google.de/policies/privacy/

Voor doorgiften van gegevens naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

12) Websitefunctionaliteiten

12.1 Youtube

Deze website gebruikt plug-ins voor het weergeven en afspelen van video’s van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC., VS

Als je een pagina van onze website opent die zo’n plug-in bevat, maakt je browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de plug-in te laden. Daarbij wordt bepaalde informatie, waaronder je IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.

Als het afspelen van ingesloten video’s via de plug-in wordt gestart, gebruikt de aanbieder bovendien cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen, afspeelstatistieken op te stellen en misbruik te voorkomen.

Als je tijdens je bezoek aan de website bij de aanbieder bent ingelogd op een gebruikersaccount, worden je gegevens bij een klik op een video direct aan je account gekoppeld. Als je geen koppeling met je account wilt, moet je uitloggen voordat je op de afspeelknop klikt.

Alle genoemde verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als je ons daarvoor uitdrukkelijke toestemming conform art. 6, lid 1, sub a AVG hebt gegeven. Je kunt de gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst via de ‘Cookie-Consent-Tool’ op de website te deactiveren.

Voor doorgiften van gegevens naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

12.2 - Google reCAPTCHA

Op deze website gebruiken wij de CAPTCHA-dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC, VS. Voor de vormgeving van het captchavenster worden lettertypen gebruikt die Google van internet laadt. Daarbij wordt geen andere informatie verwerkt dan de hierboven genoemde, die al via de functionaliteit van ReCaptcha aan Google wordt doorgegeven.

De dienst controleert of een invoer door een natuurlijk persoon plaatsvindt of op onrechtmatige wijze door machinale en geautomatiseerde verwerking, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en vergelijkbare geautomatiseerde schadelijke toegangspogingen. Om te waarborgen dat een handeling door een mens en niet door een geautomatiseerde bot wordt uitgevoerd, verzamelt de aanbieder het IP-adres van het gebruikte eindapparaat, identificatiegegevens van het gebruikte type browser en besturingssysteem en de datum en duur van het bezoek, en stuurt deze voor analyse naar servers van de aanbieder. Daarbij kunnen cookies worden gebruikt, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die in de browser van het eindapparaat worden opgeslagen.

Voor zover de hierboven beschreven verwerkingen op basis van cookies plaatsvinden, worden deze alleen geplaatst als je ons daarvoor conform art. 6, lid 1, sub a AVG uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Je kunt je gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de ‘Cookie-Consent-Tool’ op de website te deactiveren.

Als de hierboven beschreven verwerkingen zonder het gebruik van cookies plaatsvinden, is de rechtsgrondslag ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de individuele eigen verantwoordelijkheid op internet en het voorkomen van misbruik en spam conform art. 6, lid 1, sub f AVG.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor doorgiften van gegevens naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vind je hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.3 Google Klantenreviews (voorheen het programma Google Gecertificeerde winkels)

Wij werken met Google samen in het kader van het programma ‘Google Klantenreviews’. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (‘Google’). Dit programma geeft ons de mogelijkheid klantenreviews van gebruikers van onze website te verzamelen. Daarbij word je na een aankoop op onze website gevraagd of je wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google.

Als je je toestemming conform art. 6, lid 1, sub a AVG geeft, sturen wij je e-mailadres door naar Google. Je ontvangt een e-mail van Google Klantenreviews waarin je wordt gevraagd de aankoopervaring op onze website te beoordelen. De beoordeling die je geeft, wordt daarna samengevoegd met onze andere beoordelingen en weergegeven in ons logo van Google Klantenreviews en in ons Merchant Center-dashboard. Daarnaast wordt je beoordeling gebruikt voor Google-verkopersbeoordelingen. Bij het gebruik van Google Klantenreviews kunnen ook persoonsgegevens worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door een bericht aan de verwerkingsverantwoordelijke of aan Google te sturen.

Voor doorgiften van gegevens naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vind je hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13) Tools en overige

13.1 - Billbee

Voor onze boekhouding gebruiken wij de dienst van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Duitsland.

De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de banktransacties van onze onderneming, om facturen automatisch vast te leggen, aan de transacties te koppelen en op basis daarvan in een deels geautomatiseerd proces de financiële administratie op te stellen.

Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen.
- DATEV

Voor onze boekhouding gebruiken wij de dienst van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Duitsland.

De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de banktransacties van onze onderneming, om facturen automatisch vast te leggen, aan de transacties te koppelen en op basis daarvan in een deels geautomatiseerd proces de financiële administratie op te stellen.

Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen.
- easybill
Voor de boekhouding gebruiken wij de dienst van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst (‘easybill’). easybill verwerkt inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de banktransacties van onze onderneming, om facturen automatisch vast te leggen, aan de transacties te koppelen en op basis daarvan in een deels geautomatiseerd proces de financiële administratie op te stellen.
Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen.
Meer informatie over easybill GmbH, de geautomatiseerde verwerking van gegevens en het privacybeleid vind je op easybill.de/privacy
- PayJoe

Voor de boekhouding gebruiken wij de dienst ‘PayJoe’ van NetConnections GmbH, Jesinger Str. 52, 73230 Kirchheim unter Teck (‘PayJoe’).

PayJoe fungeert als koppeling tussen de gebruikte betaaldienstverleners en onze boekhoudsoftware, doordat de dienst afzonderlijke transacties van de betaaldienstverleners verwerkt en aanvult met gegevens uit boekingsstukken. Zo kunnen ontvangen betalingen, terugbetalingen, kosten en uitbetalingsbedragen van de betaaldienstverleners automatisch in de gebruikte boekhoudsoftware worden vastgelegd en verwerkt. Daarnaast maakt PayJoe het mogelijk fysieke of digitale inkomende facturen automatisch en in het juiste formaat door te sturen naar de gebruikte boekhoudsoftware, zodat ze daar worden vastgelegd. Voor zover bij deze processen ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen en bij een doelmatige en volledige boekhoudkundige afhandeling conform art. 6, lid 1, sub f AVG.

We hebben met NetConnections GmbH als exploitant van PayJoe een verwerkersovereenkomst gesloten, waarmee wij de onderneming verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.

13.2 Cookie-Consent-Tool

Deze website gebruikt voor het verkrijgen van geldige toestemming van gebruikers voor cookies waarvoor toestemming vereist is en voor op cookies gebaseerde toepassingen een zogenoemde ‘Cookie-Consent-Tool’. De ‘Cookie-Consent-Tool’ wordt bij het openen van de pagina aan je getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarin je door het aanvinken van vakjes toestemming kunt geven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is alleen geladen als je de betreffende toestemming door aanvinken geeft. Zo wordt gewaarborgd dat zulke cookies alleen bij gegeven toestemming op je eindapparaat worden geplaatst.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om je cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden daarbij in principe niet verwerkt.

Worden in individuele gevallen voor het opslaan, toewijzen of registreren van cookie-instellingen toch persoonsgegevens (zoals het IP-adres) verwerkt, dan gebeurt dit conform art. 6, lid 1, sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtsconforme inrichting van onze website.

Een verdere rechtsgrondslag voor de verwerking is bovendien art. 6, lid 1, sub c AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Voor zover nodig hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instelmogelijkheden van de Cookie-Consent-Tool vind je direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

13.3 Elasticsearch

Deze website gebruikt de zoektechnologiedienst van de volgende aanbieder: ELASTIC, 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, California 94040, USA.

Voor het aanbieden van de zoekfunctie voor artikelen via het zoekveld en voor de navigatie en filters verzamelt en bewaart de aanbieder bepaalde gebruikersinformatie (zoals de user- of sessie-ID) in geanonimiseerde vorm.

Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats conform art. 6, lid 1, sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van een fouttolerante zoekfunctie voor artikelen en daarmee bij een optimale marketing van ons aanbod.

Voor de doorgifte van gegevens naar de VS beroept de aanbieder zich op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau moeten waarborgen.

14) Rechten van de betrokkene

14.1 Het geldende gegevensbeschermingsrecht geeft je ten opzichte van ons als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens de volgende rechten als betrokkene (rechten op informatie en interventie), waarbij voor de voorwaarden om deze rechten uit te oefenen wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag:

  • Recht op inzage conform art. 15 AVG;
  • Recht op rectificatie conform art. 16 AVG;
  • Recht op gegevenswissing conform art. 17 AVG;
  • Recht op beperking van de verwerking conform art. 18 AVG;
  • Recht op kennisgeving conform art. 19 AVG;
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens conform art. 20 AVG;
  • Recht op intrekking van gegeven toestemming conform art. 7, lid 3 AVG;
  • Recht om een klacht in te dienen conform art. 77 AVG.

14.2 RECHT VAN BEZWAAR

ALS WIJ JE PERSOONSGEGEVENS NA EEN BELANGENAFWEGING VERWERKEN OP GROND VAN ONS ZWAARDER WEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG, HEB JE HET RECHT OM OP ELK MOMENT OM REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET JE SPECIFIEKE SITUATIE MET WERKING VOOR DE TOEKOMST BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING.

MAAK JE GEBRUIK VAN JE RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN ALS WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN JE BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.

WORDEN JE PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, DAN HEB JE HET RECHT OM OP ELK MOMENT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN JOU BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING. JE KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

MAAK JE GEBRUIK VAN JE RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTMARKETINGDOELEINDEN.

15) Bewaartermijn van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en, voor zover van toepassing, daarnaast aan de hand van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen volgens het handels- en belastingrecht).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming conform art. 6, lid 1, sub a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat je je toestemming intrekt.

Bestaan er wettelijke bewaartermijnen voor gegevens die in het kader van rechtshandelingen of daarmee vergelijkbare verplichtingen op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG worden verwerkt, dan worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van de overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij het verder bewaren ervan.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat je je recht van bezwaar volgens art. 21, lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat je je recht van bezwaar volgens art. 21, lid 2 AVG uitoefent.

Voor zover uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders volgt, worden opgeslagen persoonsgegevens verder verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op een andere manier zijn verwerkt.